合肥市正友智能科技有限公司

0551-63666742
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服务项目及流程



免费服务:
 

1.电话咨询
 如果您在使用过程中出现和产品有关的技术问题或产品功能有不清楚之处,我们会及时解答您的问题。合肥用友软件客户服务电话:0551-63666742

 

2.在线咨询
 如果您在使用过程中有任何关于软件的问题,请通过我们的在线服务平台QQ:1063666742咨询,公司客户服务人员将解答您的问题。

 

3.免费培训

 免费培训每月一期、请及时关注网站的培训通知或加入合肥用友免费培训QQ群:218576560


收费服务:

 

1.数据维护
 如果您在使用软件的过程中,因误操作或感染电脑病毒等原因造成数据错误或数据损坏,请您把备份数据以安全的方式传递到我公司处理。

 在传递数据的同时,请您提供以下标识性信息:您的公司名称、地址、电话、联系人和E-mail地址以及详细的出错情况,我们将根据数据的具体损坏情况,尽可能为您修复。

为保证数据的完整性与连续性,用户应定期进行账套数据备份工作,相近几次的备份数据最好不要互相覆盖。

 数据修复价格:根据具体情况而定数据服务


2.续签服务协议

软件服务为一年,一年以后为有偿服务、需另外年服务协议、具体年服务费用由软件版本、模块及用户数而定。


客户监督:

 针对付费客户的数据处理,我们承诺在收取数据并确认打款后一个工作日内回复,对无法解决的数据问题,将不收取任何费用。如您对我们提供的服务有任何的异议或不满,您可直接拨打合肥用友软件服务监督电话18605518976(朵总)进行投诉。我们将对您的投诉做详细记录,并作深入调查、处理。





客服服务热线:0551-63666742
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